So verwendest du Website-Umfragen, um die Conversions zu steigern

Zeige einer Expertengruppe eine Landingpage und frag sie, was damit nicht stimmt - jeder wird eine Antwort haben. Aber wie zusammenhängend sind diese Antworten? Wie genau? Wie umsetzbar? Es stellt sich heraus, dass selbst wenn das Gremium aus Experten besteht, die Meinungen nicht so klar  und eindeutig sind, dass wir von solider Forschung sprechen könnten. Und [...]

6 Wege deine Kundenumfragen zu vergeigen (und wie du sie korrigierst)

Was ist besser, qualitative Forschung oder quantitative Forschung? Es ist egal, wenn du es falsch machst. Früher wurde die qualitative Forschung in CRO-Kreisen unter den Teppich gekehrt, aber die meisten Menschen wissen mittlerweile, dass es wichtig ist, das "Warum funktioniert es nicht" hinter dem "Was soll ich testen" zu entdecken. Das ist es, was dir die [...]

In-Page-Analyse – So nutzt du Qualitative Forschung für die Optimierung

Du weißt, wo deine Besucher abspringen? Aber nicht warum! In unseren beiden letzten Artikeln (Google Analytics einrichten und Erkenntnisse aus der Webanalyse) haben wir die Grundlagen der quantitativen Analyse für deine Conversion Optimierung besprochen. In diesem Artikel geht es darum, die entdeckten Schwachstellen zu entschlüsseln und zu verstehen, warum deine Besucher abspringen und deine Seite verlassen. [...]